Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
PDF-Broschüre
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Buch "Kundenbindung"
..., entscheidend ist die Frage, was es ihm bringt. Ein Kunde kauft keine Bohrmaschine, sondern die Löcher in der Wand! Bieten Sie also vor allem Lösungsmöglichkeiten für Kundenprobleme. Ein kundenorientiertes Unternehmen konzentriert sich nicht auf seine eigenen Produkte oder Dienstleistungen, sondern auf die Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden. So verkauft ein Hersteller keine Maschinen, sondern die Möglichkeit zusätzlich Geld zu verdienen, Personal einzusparen, das Herstellungsrisiko zu verkleinern und so weiter. Ein Endverbraucher möchte keine Ware kaufen, sondern die Möglichkeit, Ansehen zu gewinnen, Geld zu spa...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
Gratisbroschüre zum Telefontraining
...ucher zünden sich noch eine Zigarette an und die anderen schenken sich noch einen Kaffee nach und die gesamte Mannschaft steht noch immer VOR dem Seminarraum. Wie sollte Ihrer Meinung nach der Trainer beim nächsten Mal vorgehen? Welche Tipps geben Sie ihm? Vom Wert der Komplimente: Ein Minilob signalisiert ein...
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Schmalkalden sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Anruf, Telefonverkauf, Klingelzeichen, Telefonservice oder Neukunden sind für uns mehr als Schlagworte.
Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.
Wir sind ein kompetentes Trainingsunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Telefonseminare und Telefontrainings durchzuführen. Unser Trainerteam kommt direkt aus der Praxis und jeder von Ihnen besitzt tiefgehende Erfahrung mit der Arbeit am Telefon. Das macht unsere Seminare nicht nur zu interaktiven, sondern auch zu praxisnahen Veranstaltungen.
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