Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
PDF-Broschüre
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Buch "Kundenbindung"
...as Unternehmen bezogen!) Finden Sie heraus, was diese Eigenschaft dem Kunden bringt. Formulieren Sie einen ganzen Satz, indem Sie die Eigenschaft und den Nutzen mit Brückenworten wie 'daher', 'das hat den Vorteil' oder 'dadurch' verbinden. Beispiel: Das Fahrzeug ist mit einem Rußpartikelfilter ausgestattet. Dadurch tun Sie etwas gutes für die Umwelt und sparen gleichzeitig auch noch deutlich bei der KFZ-Steuer. Beispiel: Wir bieten Ihnen einen Vorort-Service an, dadurch können Sie einfach weiterarbeiten und brauchen nicht tagelang auf eingeschickte Zubehörteile warten. Beispiel: Wir sind ein recht kleines Unternehme...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
Gratisbroschüre zum Telefontraining
...ieb haben, mit einem Headset zu arbeiten, nutzen Sie dies aus. Der größte Vorteil ist ganz klar, dass Sie beide Hände frei haben. Sie können während des Gesprächs in den Kundenordner schauen, Daten in den PC eintippen, handschriftlich etwas festhalten. Das Ganze ohne den Hörer an die Schulter zu klemmen und si...
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Rottweil sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Terminvereinbarungen, Telefonseminar, Verkaufstraining, Telesales oder Call center sind für uns mehr als Schlagworte.
Reklamationen gehören auf den ersten Blick zu den eher unangenehmen Aspekten der Arbeit am Telefon. Aber: richtig behandelt haben Sie auch positive Seiten. Entdecken Sie, welche Möglichkeiten Sie haben um Anrufer zufrieden zu stellen. Dabei unterstützen wir Sie gern.
Unser Trainingsunternehmen hat sich spezialisiert auf Seminare rund um das Thema Telefon und Telefonkommunikation. Hierzu bieten wir Ihnen neben Inhouseschulungen, auch Gruppenseminare in unseren Räumlichkeiten, oder als besonders intensive Variante, Einzelcoachings an. Unser Ziel: wir möchten als Telefontrainer Sie von unserer Trainingsqualität begeistern.
Wir haben Ihr Interesse an qualifizierter Weiterbildung im Bereich Telefon geweckt? Fordern Sie doch einfach unser Gratis-Infopaket an oder nehmen direkt telefonisch mit uns Kontakt auf. Gerne beantworten wir jederzeit Ihre Fragen. Wir freuen uns auf Sie.
Telefontraining? - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und sichern Ihnen eine kurze Reaktionszeit zu. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie tun dürfen. Nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular! Wir freuen uns auf Sie.
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